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                服務承諾
                菜單標準 合作模式 服務承諾 事故預防 崗位職責 衛生管理 防火安全 承包合同

                一、對待員工餐飲上有認識的高度,在衛生、服務、質量、口味上與貴公司要求一致,先盡所能投入、付出,以“發展、微利”的心態經營員工食堂。

                二、臺友公司在常州凌家塘批發市場設立了蔬菜配送中心,大量采購、天天配送,不僅保證食品的新鮮度,又降低原材料的價格,確保員工的飯菜質量。

                三、臺友公司廚師隊伍龐大,優秀人才眾多:

                其一:有高素質、高水平的管理人員及各等級廚師;多年來為多個工廠承接各種宴會:如中秋燒烤、年終尾牙等。

                其二:廚師眾多可選擇性大,可經常流通及調換口味,各地風味小吃較為地道,可豐富各地員工的選擇性。

                四、避免用餐中的菜品單一,保證一周的菜單不重復并開設面點窗口,同時提供兩套菜肴供員工選擇并每餐提供鏝頭(為不吃米飯的員工提供便利)盡可能適應不同區域員工。

                五、傳統佳節免費贈送禮品:端午節送粽子、元宵節送湯圓、中秋節送月餅、大年30為留廠人員加餐。

                六、建立完善的反饋機制,用員工的滿意度來取決我公司的管理業績,堅持季度評比一次,據臺友公司的經驗,正常滿意度達70%以上,對于評比滿意度低于50%的,臺友公司接受貴公司適當的處理,由此來保證臺友公司的良性經營。

                七、應急預案

                ①、如遇到員工在食物里發現有塑料、菜蟲、頭發等雜物,應向員工當面道歉,并及時為員工更換,根據事情的嚴重性,臺友公司接受貴公司的適當處理(細節另定)。

                ②、如遇斷水、斷電等突發事件,臺友公司為員工訂購快餐,保證貴公司員工正常就餐,公司正常生產。


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